10bet体育:提高公共突发事件的应急处置能力

近年来,针对突发公共事件应对及处置,我国加强了相关立法和制度建设,但目前尚没有一套有效的语言应急机制和预案,语言治理体系存在短板和不足。打好突发公共事件的总体战,有必要制定"国家突发公共事件语言应急机制和预案"，或在相关法律法规中加入语言应急内容,这也是国际上关于突发公共事件应对的有益经验。比如,信息发布的多元渠道和多语服务,可能出现的交流障碍及其排除措施,各种现代语言技术的应用,不同事件等级的语言应急响应机制及预案,事件发生前的预防与准备、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建等。逐渐完善各环节中的语言应急内容,有助于及时准确传递信息,强化应急沟通,提高公共突发事件的应急处置能力。

针对突发公共事件,还可以设立"突发公共事件应急语言服务团" .在平时,服务团可以只保留少数工作人员或研究人员,多数人则在各自岗位,利用业余时间接受培训；需要时,紧急招募集结,开展各类应急语言支援服务。遇到突发事件,关键时刻要召得来、调得快、用得上。此次抗击疫情时，”战疫语言服务团"就是一个值得借鉴的实例,成员来自科研院所和社会企业,多方协力,在短时间内开发出多种形式的产品,满足抗疫一线的需求,这不失为语言应急支援服务的一次有益尝试。

同时,还要加强各类突发公共事件语言应急研究" .战疫语言服务团"在研制《抗击疫情湖北方言通》时,之所以比较有底气、上手快,一个重要原因就是国家语委此前建立了相关研究中心和推广基地,在近些年积累了人才、数据和技术。实际上,研究最为困难的环节之一是对医患语言的把握。以往语言学主要研究语言结构,较少研究各个领域的语言应用问题,也缺乏应急经验。因此,加强专业领域的语言研究,设立应急语言研究基地,培养相关的专业人才,同时开展大数据、云计算和语言智能研究,正当其时。